Livraison

 

Les commandes sont préparées avec soin et traitées à partir d’un montant minimum de 20 €.

 

Deux modes de livraison sont proposés :

 

• Mondial Relay (livraison en point relais)
• Colissimo – La Poste (livraison à domicile)

Information importante

Si vous choisissez la livraison Mondial Relay, merci d’indiquer le point relais souhaité dans le champ commentaire lors de la commande ou de me contacter après validation

 

La livraison est offerte à partir de 80 € d’achat.

En dessous de ce montant, les frais de livraison s’appliquent selon le mode choisi.

 

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés, hors périodes exceptionnelles ou créations sur mesure.

 

Retours & Échanges

 

Chaque création étant réalisée avec soin, les retours sont acceptés uniquement en cas de produit défectueux ou endommagé à la réception.

 

 

Si un problème est constaté, merci de me contacter dans un délai de 48 heures après réception, en joignant une photo du produit concerné.

 

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut avéré.

 

Conformément aux dispositions légales en vigueur (article L221-28 du Code de la consommation), le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux créations personnalisées ou réalisées sur mesure.

 

Les créations proposées sur le site La Magie des Witches étant réalisées de manière artisanale et, pour certaines, à la demande, elles ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation, sauf en cas de défaut ou de non-conformité constaté à la réception.

Conditions importantes

 

• Les créations sont réalisées de manière artisanale : de légères variations peuvent exister et font partie de leur caractère unique.
• Les photos présentées sur le site sont non contractuelles.
• Les commandes personnalisées ou réalisées sur mesure ne sont ni reprises ni échangées.